Versandbedingungen  

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie beschreibt die Vorbereitung, den Versand und die Zustellung aller Bestellungen, die über das Website unserer Store eingehen.

Alle Abläufe entsprechen den in Deutschland geltenden gesetzlichen Vorschriften für den Onlinehandel sowie dem Verbraucherschutzrecht.

2. Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands, einschließlich abgelegener Regionen.

Es werden nur Lieferadressen innerhalb Deutschlands akzeptiert.

Alle Produkte werden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei geliefert.

3. Bearbeitung von Bestellungen

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 2–8 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsschluss: 

• Bestellungen, die bis 16:30 Uhr eingehen, werden am selben Werktag bearbeitet.
• Bestellungen nach 16:30 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.
• Fällt der Bestelltag auf einen gesetzlichen Feiertag in Deutschland, beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

In Zeiten erhöhten Bestellaufkommens oder bei produktspezifischen Besonderheiten kann es zu geringfügigen Verzögerungen kommen. In diesem Fall erfolgt eine Information per E-Mail.

4. Versand und Lieferzeit

Der Versand erfolgt über geeignete Logistikdienstleister.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8–15 Werktage, abhängig von Region und logistischen Abläufen innerhalb Deutschlands.

Bei unvorhersehbaren Verzögerungen kann der Kundenservice kontaktiert werden.

5. Preise und anwendbare Steuern

Alle auf dem Website dargestellten Preise enthalten sämtliche anwendbaren Steuern und erforderlichen Gebühren.

Innerhalb Deutschlands entstehen keine zusätzlichen Versandkosten.

6. Sendungsverfolgung

Nach Versand erhält der Kunde eine E-Mail mit Sendungsnummer und Tracking-Link.

Über diesen Link kann die Sendung bis zur Zustellung verfolgt werden.

7. Transportsicherheit und Haftung

Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt und transportsicher versendet.

Sollte es während des Transports zu Beschädigungen oder Verlust kommen, wird gemeinsam mit dem zuständigen Logistikdienstleister eine zügige Klärung und Unterstützung gewährleistet.

8. Kundenservice

Bei Fragen zu Versand, Lieferzeit oder Sendungsverfolgung steht der Kundenservice zur Verfügung:

E-Mail: sysadmin@roomgohub.com
Telefon: +81 (709) 463 73 94
Adresse: KAISEI UNIT 202 2 14 20 YUNAGI OSAKA SHI MINATO KU OSAKA 5520004 JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:30–16:30 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland)

Unsere Store legt großen Wert auf eine transparente, zuverlässige und nachvollziehbare Bestellabwicklung.